Sahada Acil Manitou veya İş Makinası Arızası — Yapılması Gerekenler

Intro

Şantiyede bir Manitou veya iş makinası aniden çalışmazsa, ilk 5 dakikadaki kararlarınız hem güvenlik açısından hem maliyet açısından çok şeyi belirler. Yanlış müdahale küçük arızayı büyük hasara dönüştürür (örneğin yağ seviyesi düştü, makineyi "biraz daha çalıştıralım" demek motoru bitirir). Bu yazıda saha şefi, operatör veya filo yöneticisi için adım adım ilk müdahale rehberi sunuyoruz — güvenlik önce, sonra teşhis, sonra doğru çağrı.

TL;DR

• Adım 1: Güvenlik — operatörü uzaklaştır, yükü güvenli pozisyona indir, stabilizör aç, alanı izole
• Adım 2: Belirtileri kaydet — hata kodu, ses, koku, fotoğraf
• Adım 3: Servis iletişim — WhatsApp ile makine modeli + fotoğraf + lokasyon
• Adım 4: Hasarı büyütme — yeniden çalıştırmaya kalkışma, sıvı tamamlama atma
• Beklerken: trafik düzeni, yağ tavası, alanı koru

H2: Adım 1 — Güvenliği Sağla (ilk 60 sn)

1. Operatörü kabinden indir — kabini terk etmesi 30 sn'den fazla sürmesin
2. Yükü güvenli pozisyona indir — bom yere yakın (1-1.5 m), eğer mümkünse yükü tamamen bırak
3. Stabilizörleri aç (MRT, büyük modeller) — devrilme önlemi
4. El frenini çek + anahtarı çıkar
5. Uyarı bandı + şerit ile alanı izole et — özellikle yağ döküldüyse kayma riski

H2: Adım 2 — Belirtileri Kaydet (3 dk)

Bunlar servis ekibinin uzaktan teşhisini doğru yapmasını sağlar:

H2: Adım 3 — Servis İletişim (5 dk)

WhatsApp kullanmak telefondan daha verimli — fotoğraf ve hata kodu paylaşılır, mesaj saklanır, paralel olarak ekip mobilize edilir.

Mesaj içeriği şu sırada:

1. Makine markası + modeli ("Manitou MLT 730")
2. Yıl + seri numarası (kabin altı veya bom plakasında)
3. Hata kodu + belirti (fotoğraf eki)
4. Lokasyon (şehir + ilçe + GPS koordinat veya konum bağlantısı)
5. Aciliyet düzeyi (şantiye durdu mu, yedek makine var mı)
6. Erişim koşulu (alana özel güvenlik prosedürü var mı, izin gerekiyor mu)

15 dakika içinde ön teşhis ve müdahale planı dönülür.

H2: Adım 4 — Hasarı Büyütme (kaçınılması gerekenler)

H2: Bekleme Süresince Yapılabilecekler

• Yağ tavası altına koy — damlama yerini koru, çevre kirlenmesin
• Trafik düzeni — şantiye akışını rerouting et, yedek makine devreye al
• Aydınlatma — gece müdahale gelecekse portatif aydınlatma hazırla
• Erişim hazırlığı — anahtarlar, ehliyet, güvenlik girişi prosedürü
• İlk yardım — operatör yaralandıysa öncelik tıbbi müdahale

H2: Sahada Sık Çözülen Arızalar (mobil servis kapsamı)

Sahada çözülemeyenler (motor revizyonu, transmisyon söküm, kabin tamiri) çekici ile atölyeye taşınır.

H2: SSS

Sahada yapamayacağınız işi söyler misiniz, biz çekici çağıralım? Evet. Ön teşhis sırasında belirler ve net söyleriz; çekici için anlaşmalı firmalarımız var, biz koordine ederiz.

Sahada müdahale + atölye taşınma birleşik teklif mümkün mü? Evet, çoğunlukla bu yaklaşımı öneririz: önce sahada acil müdahale (yedek parça kullanım, makine güvenli pozisyon), sonra atölyede asıl onarım.

Çekici sizin mi, dış anlaşmalı mı? Anlaşmalı çekici firmaları kullanıyoruz; iletişim ve koordinasyon bizim sorumluluğumuzda.

Müdahale sırasında ortam temiz olmazsa servis reddedilir mi? Tozlu/yağmurlu ortamda elektronik müdahale geçici olarak ertelenebilir (kart hasarı riski); mekanik müdahale yapılır, elektronik için atölye gerekirse açıkça söylenir.

Hava şartı kötüleştiğinde sahada müdahale ertelenir mi? Fırtına, şiddetli yağmur, dondurucu soğuk gibi koşullarda güvenlik nedeniyle ertelenir; ekibimizin yola çıkış kararı saha durumuna göre yapılır.

Final CTA

Sahada acil arıza için WhatsApp'tan fotoğraf + model + lokasyon ile bize ulaşın: /hizmetler/mobil-servis/